— Звонок в компанию, которая занимается разработкой и внедрением систем менеджмента: — Мои сотрудники плохо работают! — Вероятно, их надо просто научить. Это стоит $550 на человека. Но, если вы прочтете инструкции, то обучите их и внедрите системы менеджмента сами. Клиент, удивленный такой откровенностью, спрашивает: — А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу? — На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-нибудь внедрить.
А если серьезно
Возможно вы уже попытались сами внедрить процессный подход или только думаете об этом. Давайте работать вместе.